개인정보처리방침

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가. 회원가입 시

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)

나. 크리에이터 활동 정보 등록 시(온보딩)

• 필수: 이름, SNS 계정 정보(인스타그램·유튜브·틱톡 핸들 중 1개 이상)
• 선택: 활동 유형, 전화번호(암호화 저장), 프로필 이미지

다. Instagram 계정 연동 시(선택 — 자동 DM 기능)

• Instagram 프로페셔널 계정 ID·사용자명, API 액세스 토큰
• 자동 응답 처리 기록(트리거 댓글 내용, 댓글 작성자명, 발송 결과)
• 콘텐츠 인사이트 지표(도달·저장·공유 등) — 본인 게시물 성과 확인 및 소속 브랜드의 서포터즈 활동 성과 관리에 활용

라. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 쿠키(웹), 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 기기 푸시 토큰(앱 — 알림 수신 동의 시)

마. 앱 카메라·갤러리 접근(선택)

• 상품 태그 스캔 시 촬영 이미지는 텍스트 인식 목적으로만 일시 처리되며, 서버에 저장되지 않습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 회원 정보: 서비스 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기, 단 관계 법령에 따라 일정 기간 보존)
• 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• Instagram 연동 정보: 이용자가 연동을 해제하면 액세스 토큰을 지체 없이 파기
• 자동 응답 처리 기록: 중복 발송 방지 목적 달성 후 주기적으로 자동 삭제
• 콘텐츠 인사이트 지표: 게시물 동기화 시 저장되며, 회원 탈퇴 또는 연동 해제 요청 시 파기. 소속 브랜드 관리자에게 서포터즈 활동 성과로 표시됨
• 기기 푸시 토큰: 앱 삭제 또는 알림 해제 시까지

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이전 개정: 2026년 2월 27일(웹), 2026년 7월 7일(앱)